Bu sözleşme, BABILLION LIMITED (Şirket No 16618574, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom) tarafından sunulan Tamir Yönet hizmetini ("Hizmet") kullanmaya başladığınız andan itibaren sizinle ("Kullanıcı") aramızda bağlayıcıdır.
1. Hizmetin tanımı
Tamir Yönet; beyaz eşya, elektronik, telefon ve bilgisayar tamircileri için servis takibi, müşteri yönetimi, otomatik mesajlaşma, gelir/gider raporu ve etiket basımı sağlayan web tabanlı bir yazılımdır.
2. Ücretsiz deneme
Yeni kayıtlara 14 günlük ücretsiz deneme sunulur. Bu sürede tüm özellikler kullanılabilir. Sürenin sonunda kredi kartı isteme veya otomatik ücretlendirme yoktur; abone olmazsanız hesabınız "trial bitti" durumuna geçer ve veri yedeği indirebileceğiniz 30 günlük bir süre tanınır.
3. Abonelik ve ödeme
- Aylık abonelik ücreti: 500 TL / ay (KDV dahil).
- Ödemeler Stripe altyapısı üzerinden tahsil edilir.
- Abonelik otomatik yenilenir; dilediğiniz an hesabınızdan iptal edebilirsiniz.
- İptal sonrası, dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edebilirsiniz; iade yapılmaz.
4. Hesap güvenliği
- Parolanızın güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır. Başkasıyla paylaşmayın.
- Hesabınızdan yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.
- İzinsiz erişim şüphesinde hemen guvenlik@tamiryonet.com adresine bildirin.
5. Kabul edilebilir kullanım
Hizmeti aşağıdaki amaçlarla kullanmamayı taahhüt edersiniz:
- Yasalara aykırı faaliyet; üçüncü kişilerin haklarını ihlal.
- Spam veya istenmeyen toplu mesaj gönderimi.
- Hizmeti tersine mühendislikle kopyalama, otomatik scraping veya yetkisiz API erişimi.
- Müşteri verisi olmayan kişilere ait toplu kişisel veri yükleme.
Bu maddelerin ihlali halinde hesabınızı önceden bildirimde bulunmadan askıya alma hakkımız saklıdır.
6. Verilerin sahipliği
Hizmete yüklediğiniz tüm müşteri ve servis verileri size aittir. Biz yalnızca depolama ve işleme amacıyla saklarız. JSON yedek alma özelliği ile dilediğiniz an tüm verinizi indirebilir, başka bir yazılıma taşıyabilirsiniz.
7. Hizmet seviyesi (SLA)
Yıllık %99 erişilebilirlik hedeflenir. Planlı bakım çalışmaları en az 48 saat öncesinden duyurulur. Planlı bakım dışında 24 saatten uzun süreli kesintilerde, kesinti süresine orantılı süre aboneliğinize ücretsiz olarak eklenir.
8. Sorumluluğun sınırlandırılması
Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Şirket; veri kaybı, dolaylı zarar, kâr kaybı veya iş kaybından sorumlu değildir. Toplam sorumluluk, ihtilaf tarihinden önceki son 12 ayda ödediğiniz ücretle sınırlıdır.
9. Fesih
- Aboneliğinizi her zaman, gerekçesiz iptal edebilirsiniz.
- İşbu koşullara aykırı kullanım veya 60 günden uzun ödenmeyen fatura halinde, Şirket hesabı askıya alabilir veya kapatabilir.
- Fesih sonrası 30 gün boyunca yedek alma hakkınız korunur.
10. Değişiklikler
Bu koşullar gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler size e-posta yoluyla bildirilir; bildirim sonrası hizmeti kullanmaya devam etmek, yeni sürümün kabulü anlamına gelir.
11. Uygulanacak hukuk ve yetki
Bu sözleşme; Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvuru hakkınız saklıdır.